営業職と聞くと「残業が多い」とか「大変そう」だとかマイナスなイメージを持っている人の声をよく聞きます。
今回はなぜ営業職がキツイと言われているのか、その対策方法をご紹介します。
営業職がキツイと言われる理由
ノルマがキツイから
ほとんどの営業職にはノルマが設定されています。
営業の仕事は商品やサービスの魅力を顧客に伝えて自社と顧客を繋ぐ仕事です。
自分のペースで仕事ができる仕事ですのでノルマを設定してゴールを明確にしているわけですね。
ただノルマを達成するまで会社に帰ってくるなとか残業を強制するような会社も中にはあるので営業はキツイと言われています。
契約がうまく取れないから
営業職として、契約が取れないというのはかなり精神的に辛い状態です。
もともと自分には向いていると思っていても契約が取れない状況が続くとだんだんと自信を無くしてきます。
契約が取れてうまくいっているときは楽しいと思えるのですが、逆に取れない時はネガティブな感情を抱いてしまいます。
この時に営業職に対して苦手意識が芽生えてしまうことがあります。
継続して結果を出していけるかがわからないから
営業職は継続して結果を出していけるかわからないという怖さもキツイと感じるポイントになります。
断りを受けることの方が多いから
営業の仕事は多くの顧客にあう仕事で、断りを受けることが多い仕事です。
何度も断りを受けていると「また次も断られるんだろう」とモチベーションが低下してしまうのでキツイ仕事だと感じてしまいます。
売っている商品やサービスに自信がないから
自身が売っている商品やサービスに自信が持てないと営業がキツイと感じることがあります。
特に商品やサービスに自信がないと顧客に対してもうまく魅力を上手くアピールすることが出来ない為、契約もとりにくくなってしまうので、更にキツイと感じてしまいます。
営業がキツイと感じる時の対策方法
実は営業がキツイと感じる理由は大きく分けると2つに分けられます。
一つは営業スキルが足りないから、もう一つは自分自身に自信がないからです。
自社で扱う商品やサービスの知識をつけて、自社の商品が顧客のお役に立てると本気で思えるとそれが相手にも伝わるので営業の質が変わります。
また、一番大切なことは自分自身に自信を持つことです!
自分に自信を持つ為には成功体験を経験することが1番の近道です。
小さな目標を立てて成功体験を積み重ねましょう!
いきなり大きな目標を立ててしまうとせっかくその過程で出来るようになったことにもマイナスの感情を持ってしまいます。
これだけしかできるようにならなかったではなく、これができるようになれた!と思うことでポジティブに仕事ができるようになります!
もしあなたがノルマを達成するまで戻ってくるなと言われるような会社にいるなら直ぐに転職を考えましょう!!
その会社はブラック企業です!
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